Ketentuan layanan

1. Apa itu Nautilance

Nautilance adalah software staf, penjadwalan, dan tim untuk industri yachting, yang dijual sebagai langganan. Nautilance memungkinkan kru yacht, pemilik, perusahaan manajemen, dan agensi kru berbagi ketersediaan, menyimpan data kapal mereka, membuat booking, mengelola tim, memasang dan melamar lowongan, serta berkomunikasi.

Nautilance bukan agensi rekrutmen, agensi penyalur awak kapal (manning agency), pemberi kerja, atau pihak dalam pengaturan kerja apa pun antarpengguna. Kesepakatan tentang pekerjaan, upah, dan ketentuan, termasuk perjanjian kerja laut (seafarer employment agreement) apa pun, dibuat di antara para pengguna yang membuatnya. Tidak ada pembayaran antarpengguna yang melewati Nautilance.

2. Akun Anda

Anda harus berusia 18 tahun atau lebih untuk menggunakan Nautilance. Anda memilih jenis akun saat mendaftar (individu, pemilik atau perusahaan manajemen, atau agensi kru); jenis akun tidak dapat diubah nanti.

Berikan informasi yang akurat dan selalu perbarui. Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi di akun Anda dan atas keamanan akses ke email Anda serta kata sandi yang Anda buat, karena kode yang dikirim ke email Anda selalu bisa dipakai untuk masuk.

Orang yang bertindak atas nama bisnis melakukannya dengan nama mereka sendiri, dan apa yang mereka lakukan dalam peran bisnis dianggap sebagai tindakan bisnis tersebut.

3. Paket, uji coba, dan pembayaran

Setiap jenis akun punya paket Free. Paket berbayar (Pro dan Max) ditagih bulanan atau tahunan, dalam dolar AS, sebagaimana tercantum di halaman harga. Harga untuk individu sudah termasuk PPN yang berlaku; harga untuk agensi kru, pemilik, dan perusahaan manajemen ditambah PPN bila berlaku.

Selama masa peluncuran, tidak ada yang ditagih. Saat pembayaran dimulai, pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran kami, yang bertindak sebagai merchant of record dan mengurus pembayaran, PPN, serta faktur.

Selama masa peluncuran setiap paket gratis dan tidak memiliki tanggal berakhir, dan kami akan memberi tahu lewat email setidaknya 3 bulan sebelum masa peluncuran berakhir. Uji coba gratis setelah peluncuran berakhir pada tanggal yang ditampilkan di aplikasi; saat berakhir, akun Anda pindah ke Free kecuali Anda memilih paket berbayar. Selama masa peluncuran, Max hanya untuk akun terverifikasi.

Paket berbayar diperpanjang otomatis sampai dibatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja; paket Anda lalu tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar. Pengembalian dana diatur oleh kebijakan pengembalian dana kami.

Fitur tanpa batas tunduk pada penggunaan yang wajar. Batas dan fitur dapat berubah; kami akan memberi tahu Anda sebelum ada perubahan yang memengaruhi paket yang sudah Anda bayar.

4. Verifikasi

Pemilik, perusahaan manajemen, dan agensi kru di Pro dan Max menjalani pemeriksaan verifikasi sebelum bisa melihat identitas kru atau menghubungi mereka. Pemeriksaan yang gagal tidak memberi bisnis hak atas pengembalian dana, tetapi bisnis dapat memperbaiki datanya dan mencoba lagi, atau meminta tim kami meninjaunya.

Kru diverifikasi oleh bisnis tempat mereka pernah bekerja. Bisnis yang memberikan referensi menyatakan bahwa referensi tersebut akurat.

5. Penggunaan yang dapat diterima

Jangan gunakan Nautilance untuk melanggar hukum, melecehkan atau menipu orang, mengirim spam, mengumpulkan data pengguna lain, mengakali verifikasi atau batas paket, menyamar sebagai orang lain, atau memasang konten yang tidak berhak Anda bagikan.

Penilaian dan referensi harus jujur dan didasarkan pada kerja sama yang nyata.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, dan kami meninjau laporan penyalahgunaan; konten yang dilaporkan dapat diturunkan selama kami meninjaunya.

6. Konten Anda

Anda tetap memiliki hak atas apa yang Anda pasang (detail profil, detail kapal, foto, pesan, dan dokumen). Anda memberi kami izin yang kami perlukan untuk menyimpannya, menampilkannya kepada orang yang Anda pilih, dan menjalankan Nautilance.

Tidak ada yang dihapus saat paket berakhir; lihat halaman harga untuk mengetahui apa yang terjadi pada gambar yang melebihi batas paket.

7. Ketersediaan dan tanggung jawab

Kami berupaya menjaga Nautilance tetap tersedia dan aman, tetapi Nautilance disediakan apa adanya, dan kami tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.

Kami tidak bertanggung jawab atas perilaku pengguna, atau atas kesepakatan, pekerjaan, atau pembayaran di antara mereka. Bisnis tetap bertanggung jawab untuk memeriksa sertifikat, kesehatan, dan hak kerja kru, serta untuk mengawaki kapal mereka dengan aman, dan kru atas keputusan kerja mereka sendiri.

Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum, atau hak Anda sebagai konsumen.

8. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Jika perubahannya signifikan, kami akan memberi tahu Anda di aplikasi atau lewat email sebelum perubahan itu berlaku.

Pertanyaan tentang ketentuan ini: gunakan formulir kontak.