Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 18 Oktober 2026

Terjemahan ini disediakan sebagai informasi. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang diproses Nautilance (“Nautilance”, “kami”) di situs web ini dan di aplikasi, untuk apa, dan hak-hak Anda. Kami adalah pengendali data tersebut.

1. Situs web ini

Situs web ini tidak memasang cookie sendiri. Mode terang atau gelap Anda, jika Anda memilihnya dengan tombol tema, dan jawaban Anda tentang cookie analitik disimpan di penyimpanan lokal browser dan tidak pernah dikirim ke kami. Bahasa mengikuti alamat atau bahasa browser Anda.

Kami menghitung kunjungan dengan Vercel Web Analytics, yang tidak menggunakan cookie dan memberi kami angka anonim dan agregat (halaman yang dilihat, negara, jenis perangkat). Penyedia hosting kami menyimpan log server standar untuk keamanan.

Hanya jika Anda menerimanya, kami juga menggunakan Google Analytics (Google Ireland Limited) untuk melihat cara pengunjung menemukan dan menggunakan situs. Layanan ini memasang cookie dan menerima alamat IP, detail browser dan perangkat, serta halaman yang Anda lihat, yang dapat diproses Google di luar UE, termasuk di AS berdasarkan EU–US Data Privacy Framework. Sinyal Google dan personalisasi iklan dinonaktifkan. Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik kapan saja melalui “Pengaturan cookie” di bagian bawah setiap halaman.

2. Yang dikumpulkan aplikasi

Detail akun: nama, alamat email, jenis akun, dan bahasa Anda, dan untuk bisnis, detail bisnis, kapal, serta dokumen verifikasinya.

Jika Anda membuat kata sandi, kami hanya menyimpan hash satu arahnya, beserta kapan dibuat dan dari perangkat serta lokasi mana.

Yang Anda tambahkan: detail profil, posisi, sertifikat dan salinannya, dokumen dan tanggal kedaluwarsa, ketersediaan, booking, lowongan, pesan, dan foto.

Yang Anda kirim kepada kami: pesan ke Dukungan Nautilance, masukan, dan laporan penyalahgunaan beserta tangkapan layarnya.

Aktivitas: saat Anda masuk atau keluar, memperbarui profil atau pengaturan, mencari, mengirim pesan, atau melakukan tindakan serupa, kami mencatat waktu, alamat IP, perkiraan lokasi, browser dan perangkat, bahasa, serta apakah Anda menggunakan aplikasi yang terpasang. Kami sendiri tidak mencatat halaman yang Anda jelajahi.

Hanya jika Anda menerima di pemberitahuan cookie aplikasi, Google Analytics (Google Ireland Limited) menunjukkan kepada kami cara aplikasi digunakan. Layanan ini menerima alamat IP, detail browser dan perangkat, serta halaman yang Anda buka, tanpa ID dan kode tautan pribadi, dan Google dapat memproses data ini di luar UE, termasuk di AS berdasarkan EU–US Data Privacy Framework. Fitur iklannya dimatikan. Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik kapan saja di Pengaturan › Umum.

3. Untuk apa kami menggunakannya

Untuk menyediakan Nautilance berdasarkan ketentuan kami dengan Anda; untuk menjaga keamanan akun dan menyelidiki penyalahgunaan (kepentingan sah kami); untuk memverifikasi bisnis; dan untuk memenuhi kewajiban hukum, misalnya terkait pembayaran dan pajak.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakannya untuk iklan.

4. Siapa yang melihatnya

Pengguna lain melihat apa yang ditampilkan aplikasi kepada mereka sesuai pengaturan Anda: misalnya, hanya bisnis terverifikasi dengan paket berbayar, teman Anda, dan orang yang mengobrol dengan Anda yang dapat melihat nama, foto, dan bio anggota kru.

Penyedia layanan memproses data untuk kami berdasarkan kontrak: hosting, database, penyimpanan file, pengiriman email, dan, setelah pembayaran dimulai, penyedia pembayaran kami. Pemeriksaan verifikasi otomatis hanya memakai informasi publik tentang situs web dan domain bisnis; dokumen ditinjau oleh tim kami.

5. Di mana dan berapa lama

Data disimpan di Uni Eropa (Frankfurt, Jerman).

Detail aktivitas dipersingkat atau dihapus setelah 90 hari: alamat IP dipersingkat dan detail browser dihapus. Foto identitas untuk verifikasi dihapus 30 hari setelah keputusan kami. Sisanya disimpan selama akun Anda masih aktif.

Foto dan video yang dihapus disimpan tersembunyi selama 14 hari untuk tinjauan keamanan (lebih lama selama laporan tentangnya ditinjau), lalu dihapus permanen. Tangkapan layar yang dikirim bersama laporan dihapus 90 hari setelah laporan ditangani, kecuali penangguhan akun masih bergantung padanya.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data Anda, menolak atau membatasi penggunaannya, dan mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda.

Sebagian besar detail dapat diubah di aplikasi. Di Akun › Data Anda dapat mengunduh salinan data Anda, dan di Akun › Hapus akun menghapus akun Anda sendiri; obrolan, booking, dan penilaian sebelumnya tetap ada untuk orang lain di dalamnya, ditampilkan sebagai “Akun dihapus”. Untuk hal lainnya, gunakan formulir kontak dan pilih “Akun saya”.