Question 1

Što je Nautilance?

Accepted Answer

Nautilance je softver za zapošljavanje i raspoređivanje posada u jahtingu. Povezuje posade jahti s vlasnicima jahti, tvrtkama za upravljanje i agencijama za posade koji ih rezerviraju: plovila, zajednički kalendari dostupnosti i rezervacije, rasporedi timova i hitna zamjena, poslovi i zapošljavanje, provjerena radna povijest i razgovori. Tvrtke rezerviraju posadu za čarter, prebacivanje broda (delivery) ili dnevni rad, a posada rezervaciju prihvaća ili ne.

Question 2

Tko se može pridružiti?

Accepted Answer

Posade jahti u svim odjelima (paluba, stroj, interijer i kuhinja), od posade u prvoj sezoni do kapetana; ljudi koji rade za tvrtku u jahtingu ili samo žele ostati u kontaktu s prijateljima iz jahtinga; vlasnici jahti i tvrtke za upravljanje jahtama, bez obzira na plovila (motorne i jedrilice, katamarani, ekspedicijske jahte, ronilački brodovi…); te agencije za posade ili agenti koji zapošljavaju posade jahti. Morate imati najmanje 18 godina. Zasad je registracija moguća samo uz pozivnicu; uskoro ćemo je otvoriti svima.

Question 3

Koliko košta?

Accepted Answer

Nautilance je besplatan tijekom našeg pokretanja. Plaćeni planovi počet će kasnije, a cijene su već na stranici Cijene. Svaka vrsta računa ima plan Free.

Question 4

Postoji li besplatno probno razdoblje?

Accepted Answer

Još bolje: svi su planovi besplatni tijekom našeg pokretanja, bez kartice. Novi računi počinju na planu Pro, a na Free možete prijeći kad god želite, ili na Max kad vaš račun bude provjeren. O kraju pokretanja javit ćemo vam e-poštom najmanje 3 mjeseca unaprijed. Nakon pokretanja nova posada i pojedinci dobivaju 6 mjeseci plana Pro besplatno, a agencije za posade, vlasnici i tvrtke za upravljanje mogu besplatno isprobati Pro 3 mjeseca.

Question 5

Mogu li istovremeno biti član posade i vlasnik ili tvrtka za upravljanje?

Accepted Answer

Ne. Vrstu računa birate pri registraciji: Pojedinac, Agencija za posade ili Vlasnik / Upravljanje. Kasnije se ne može promijeniti. Pojedinac može raditi u ulozi „Posada”, ali i za tvrtke koje su ga dodale kao osoblje, prebacujući se između njih. Ako želite koristiti Nautilance na više načina, primjerice kao član posade i kao agent s vlastitom agencijom, otvorite zaseban račun s drugom e-adresom za svaki.

Question 6

Zašto se provjeravaju agencije, vlasnici i tvrtke za upravljanje?

Accepted Answer

Da bi se zaštitila posada. Agencije za posade, vlasnici i tvrtke za upravljanje mogu odmah objaviti do 5 poslova, s oznakom Neprovjereno, ali imena i fotografije posade mogu vidjeti i javiti im se tek kad su provjereni. Provjera dolazi uz Pro i Max. Vlasnicima i tvrtkama za upravljanje treba barem jedno plovilo na profilu; provjera je automatska kad se vlastita web-stranica i domena e-pošte tvrtke jasno poklapaju, inače naš tim ručno pregledava podatke, obično u roku od 1–2 dana, a bez web-stranice taj pregled mogu zatražiti odmah. Agenciji za posade ne treba web-stranica: umjesto toga vrijedi kad je provjereni vlasnik ili tvrtka za upravljanje prihvati kao partnera.

Question 7

Kako se provjerava posada?

Accepted Answer

Provjeravaju je tvrtke za koje je radila, a ne papiri poslani nama. Član posade je provjeren kad provjereni vlasnik, tvrtka za upravljanje ili agencija za posade potvrdi da je radio za njih (preporuka) ili kad s nekom od njih završi rezervaciju putem Nautilancea. Profili posade pokazuju s koliko su provjerenih tvrtki radili i njihove preporuke, a posada može dopustiti tvrtkama da vide preslike njihovih svjedodžbi.

Question 8

Zašto svaki posao prikazuje plovilo?

Accepted Answer

Zato što posada želi znati na koji bi brod došla. Vlasnici i tvrtke za upravljanje vode popis svojih plovila: ime, vrsta (motorna jahta ili jedrilica, katamaran, ekspedicijska jahta, ronilački brod…), duljina, zastava, matična luka, područje plovidbe, gosti i broj članova posade. Svaki posao je za jedno od tih plovila, a svaka rezervacija navodi na kojem je plovilu posao ili da je na kopnu; agencije za posade objavljuju i rezerviraju za plovila vlasnika i tvrtki za upravljanje s kojima su partneri.

Question 9

Koje svjedodžbe i dokumente posada može dodati?

Accepted Answer

Svjedodžbe po izdavatelju (STCW, MCA, RYA, IYT, USCG, AMSA, PYA i drugi): STCW Basic Safety Training, Yachtmaster, OOW, AEC, strojarske svjedodžbe, svjedodžbe za interijer i drugo, svaku s neobaveznom preslikom koju tvrtke mogu vidjeti ako član posade to dopusti. Dokumenti s datumom isteka, poput ENG1 ili drugog liječničkog pregleda pomoraca, putovnice, pomorske knjižice i potvrda države zastave: profil prikazuje samo njihovu vrstu i datume, a mi šaljemo podsjetnik 30 i 7 dana prije isteka svakog. Dani plovidbenog staža, vještine, područja plovidbe i gdje smijete raditi također pomažu tvrtkama da vas pronađu.

Question 10

Kako instalirati Nautilance na mobitel?

Accepted Answer

Na iPhoneu otvorite Nautilance u Safariju, dodirnite Dijeli, zatim „Dodaj na početni zaslon”. Na Androidu ga otvorite u Chromeu i dodirnite „Instaliraj aplikaciju” kad se ponudi ili upotrijebite izbornik preglednika. Instalacija vam omogućuje primanje obavijesti o porukama.

Question 11

Je li Nautilance u App Storeu ili na Google Playu?

Accepted Answer

Nije. Nautilance je web-aplikacija koja se iz preglednika instalira na početni zaslon i radi kao aplikacija, s obavijestima. Ništa ne treba preuzimati iz trgovine, a ažuriranja stižu sama.

Question 12

Kako se prijaviti? Mogu li koristiti lozinku?

Accepted Answer

Prema zadanim postavkama pri svakoj prijavi šaljemo vam 6-znamenkasti kod e-poštom, pa nema lozinke za pamćenje. Ako vam je draže, postavite lozinku pod Sigurnost › Lozinka računa (13 do 24 znaka, ili neka je mi generiramo) i prijavljujte se e-adresom i lozinkom: brže je s upraviteljem lozinki u pregledniku i radi kad ne možete doći do e-pošte. Na čemu se stranica za prijavu otvara, birate pod Sigurnost › Način prijave. Kodovi iz e-pošte uvijek rade, pa ne postoji „zaboravljena lozinka”: ako vam lozinka zadaje probleme, prijavite se kodom i postavite novu. Za postavljanje ili promjenu lozinke potreban je kod iz e-pošte, a o svakoj promjeni obavještavamo vas e-poštom.

Question 13

Gdje se čuvaju moji podaci?

Accepted Answer

Vaši se podaci čuvaju u Frankfurtu, u Njemačkoj, unutar Europske unije. Dio aktivnosti čuva se ograničeno vrijeme kako bismo mogli istražiti zlouporabe.

Question 14

Dobivam li nešto za pozivanje drugih?

Accepted Answer

Posada i pojedinci dobivaju. Kad netko koga ste pozvali plati plan, dobivate besplatne mjesece na svom plaćenom planu: 1 mjesec za svakog člana posade ili pojedinca i 2 mjeseca za svaku plaćenu i provjerenu tvrtku. Član posade ili pojedinac koji se pridruži putem vaše poveznice također dobiva 1 mjesec, kad bude na plaćenom planu. Krediti su besplatni mjeseci, nikad novac.

Question 15

Koristi li Nautilance kolačiće?

Accepted Answer

Ova web-stranica postavlja kolačiće samo ako prihvatite Google Analytics, koji nam pokazuje kako se stranica koristi, a vaš izbor svijetlog ili tamnog načina čuva na vašem uređaju. Aplikacija koristi nužne kolačiće i lokalnu pohranu kako biste ostali prijavljeni, kako bi zapamtila vaše postavke i zaštitila račune od zlouporabe; i ona koristi Google Analytics samo ako ga ondje prihvatite. Nijedna ne koristi oglašivačke kolačiće.

Question 16

Kako kontaktirati tim Nautilance?

Accepted Answer

Upotrijebite kontaktni obrazac i odaberite temu koja najbolje odgovara. Za prijavu zlouporabe odaberite „Prijavi zlouporabu” kako bi brzo stigla pravoj osobi. Kad imate račun, možete pisati i Podršci Nautilance, na vrhu Poruka u aplikaciji.

Question 17

Kako prijaviti neprimjeren sadržaj i što se događa s izbrisanim fotografijama?

Accepted Answer

Otvorite stranicu Kontakt i odaberite „Prijavi zlouporabu”. Navedite točnu web-adresu na kojoj ste ga vidjeli i, ako možete, dodajte snimku zaslona. Ako ste ga vidjeli u aplikaciji bez web-adrese, primjerice u grupnom razgovoru, snimka zaslona je obavezna kao dokaz. Od trenutka kad vaša prijava stigne, sadržaj čuvamo za pregled, čak i ako ga vlasnik izbriše. Svaka izbrisana fotografija ili videozapis (albumi, čarteri, fotografije profila) čuva se skrivena 14 dana, naš je tim vidi samo ako je nešto prijavljeno, a zatim se trajno briše.

Česta pitanja