Доверие и проверка
С одной стороны — проверенные компании, с другой — члены экипажа, подтверждённые теми, с кем они работали.
Как проверяются компании
Владельцы, управляющие компании и крюинговые агентства проходят проверку, прежде чем смогут видеть имена и фото членов экипажа или связываться с ними. Проверка входит в Pro и Max без доплаты.
- Владельцы и управляющие компании сначала добавляют хотя бы одно судно. Проверка проходит автоматически, если собственный сайт и e-mail компании однозначно совпадают: адрес e-mail на домене сайта, домен не новый, а на сайте указано название компании.
- Крюинговому агентству не нужен сайт: вместо этого засчитывается, если проверенный владелец или управляющая компания принял его в партнёры.
- Иначе наша команда проверяет данные вручную, обычно за 1–2 дня, поэтому проверку может пройти и компания с адресом Gmail, без сайта или только со страницей в соцсетях.
- На Бесплатном тарифе компания может опубликовать до 5 вакансий с отметкой «Не проверено». Члены экипажа видят только краткое описание и могут нажать «Интересно»; компания видит, сколько их, но не кто.
Что видят члены экипажа
На Бесплатном. До 5 кратких вакансий; без имён и контактов членов экипажа.
Оплачено, проверка ещё не пройдена. Как на Бесплатном, с лимитами тарифа.
Оплачено и проверено. Полные вакансии, имена и контакты членов экипажа.
Как проверяются члены экипажа
Nautilance не проверяет документы членов экипажа и не использует внешние сервисы проверки личности. Членов экипажа подтверждают компании, в которых они работали. Это бесплатно на любом тарифе.
- Член экипажа считается проверенным, когда проверенный владелец, управляющая компания или крюинговое агентство подтверждает, что он у них работал (рекомендация),
- или когда он завершил бронирование с одним из них через Nautilance.
- В профиле видно, со сколькими проверенными компаниями работал член экипажа, и его рекомендации — а не балл.
- Члены экипажа для каждого сертификата решают, могут ли компании видеть его копии.
Как работают рекомендации
1
Член экипажа просит
Из своего профиля, по e-mail или ссылкой и QR-кодом, которые можно отправить самому.
2
Компания подтверждает
Год совместной работы, должности члена экипажа, готова ли работать с ним снова, и комментарий.
3
Рекомендация засчитывается
Как только компания проверена. Компания, которой ещё нет на Nautilance, может зарегистрироваться прямо из запроса.
Компания может позже изменить или отозвать рекомендацию, а член экипажа может скрыть любую рекомендацию в своём профиле.
Честные оценки
- Члены экипажа и компании могут оценить друг друга после окончания брони (на Pro и Max).
- Остальные видят только среднюю оценку и только от 3 оценок, без причин.
- Оценённый видит каждую оценку с причиной и может попросить нас пересмотреть ту, что считает несправедливой.
Конфиденциальность по умолчанию
- Личности членов экипажа защищены проверкой компаний.
- Компании связываются с членами экипажа через Nautilance, а не по e-mail или телефону.
- У документов видны только тип и даты. Номера и копии видит только компания, с которой член экипажа работает, а он видит каждый просмотр.
- Через 90 дней персональные данные частично скрываются, а всё хранится в ЕС (Франкфурт, Германия).
Жалобы и безопасность
- Любой может сообщить о недопустимых материалах через форму обратной связи («Сообщить о нарушении»), указав точный веб-адрес или приложив скриншот.
- Материалы, на которые пожаловались, сохраняются для нашей проверки, даже если владелец их удалит, и могут быть сразу скрыты на время проверки.
- Блокируются только виновные аккаунты; из заблокированного аккаунта выполняется выход на всех устройствах, пока наша команда его не восстановит.
- Удалённые фото и видео сразу исчезают из всех ссылок, 14 дней хранятся скрыто для проверок безопасности, а затем удаляются навсегда.
Готовы к следующему сезону?
Бесплатная регистрация. Добавьте Nautilance на главный экран телефона — он работает как приложение, с уведомлениями.
На время запуска Nautilance бесплатен. Указанные тарифы и цены начнут действовать, когда мы начнём принимать оплату.