Política de privacidade

1. Este site

Este site não define cookies próprios. Seu modo claro ou escuro, se você escolher um com o botão de tema, e sua resposta sobre os cookies de análise ficam guardados no armazenamento local do seu navegador e nunca são enviados para nós. O idioma segue o endereço ou o idioma do seu navegador.

Contamos as visitas com o Vercel Web Analytics, que não usa cookies e nos dá números anônimos e agregados (páginas vistas, país, tipo de dispositivo). Nosso provedor de hospedagem mantém registros de servidor padrão por segurança.

Só se você aceitar, também usamos o Google Analytics (Google Ireland Limited) para ver como os visitantes encontram e usam o site. Ele define cookies e recebe seu endereço IP, dados do navegador e do dispositivo e as páginas que você vê, que o Google pode tratar fora da UE, inclusive nos EUA sob o Data Privacy Framework UE–EUA. Os indicadores do Google e a personalização de anúncios estão desativados. A base legal é o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no fim de cada página.

2. O que o app coleta

Dados da conta: seu nome, endereço de e-mail, tipo de conta e idioma, e, para empresas, os dados delas, as embarcações e os documentos de verificação.

Se você criar uma senha, guardamos apenas um hash irreversível dela, com quando foi criada e de qual dispositivo e lugar.

O que você adiciona: dados do perfil, funções, certificados e suas cópias, documentos e datas de validade, disponibilidade, reservas, vagas, mensagens e fotos.

O que você nos envia: mensagens ao Suporte Nautilance, feedback e denúncias de abuso com as capturas de tela.

Atividade: quando você entra ou sai, atualiza o perfil ou as configurações, pesquisa, envia uma mensagem ou faz ações semelhantes, registramos o horário, o endereço IP, a localização aproximada, o navegador e o dispositivo, o idioma e se você usa o app instalado. Nós mesmos não registramos as páginas que você navega.

Só se você aceitar no aviso de cookies do app, o Google Analytics (Google Ireland Limited) nos mostra como o app é usado. Ele recebe seu endereço IP, dados do navegador e do dispositivo e as páginas que você abre, sem IDs nem códigos de links privados, e o Google pode tratar esses dados fora da UE, inclusive nos EUA sob o Data Privacy Framework UE–EUA. Os recursos de publicidade estão desativados. A base legal é o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento em Configurações › Geral.

3. Por que usamos

Para fornecer a Nautilance conforme os nossos termos com você; para manter as contas seguras e investigar abusos (nosso legítimo interesse); para verificar empresas; e para cumprir obrigações legais, por exemplo de pagamentos e impostos.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

4. Quem vê

Outros usuários veem o que o app mostra a eles conforme as suas configurações: por exemplo, só empresas verificadas num plano pago, seus amigos e as pessoas com quem você conversa veem o nome, as fotos e a bio de um tripulante.

Prestadores de serviço tratam dados para nós sob contrato: hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mails e, quando os pagamentos começarem, nosso provedor de pagamentos. As verificações automáticas usam apenas informações públicas sobre o site e o domínio de uma empresa; os documentos são analisados pela nossa equipe.

5. Onde e por quanto tempo

Os dados são armazenados na União Europeia (Frankfurt, Alemanha).

Os detalhes de atividade são encurtados ou removidos após 90 dias: os endereços IP são encurtados e os detalhes do navegador removidos. As fotos de documento de identidade usadas na verificação são excluídas 30 dias após nossa decisão. O resto é mantido enquanto sua conta estiver aberta.

Fotos e vídeos excluídos ficam guardados fora de vista por 14 dias para análises de segurança (mais tempo enquanto uma denúncia sobre eles é analisada) e depois são excluídos de vez. As capturas de tela enviadas com uma denúncia são excluídas 90 dias depois de ela ser tratada, a menos que a suspensão de uma conta ainda dependa delas.

6. Seus direitos

Você pode pedir para acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados, se opor ao uso ou restringi-lo, e reclamar à autoridade de proteção de dados.

A maioria dos dados pode ser alterada no app. Em Conta › Dados você pode baixar uma cópia dos seus dados, e em Conta › Excluir conta excluir sua conta você mesmo; conversas, reservas e avaliações passadas ficam então para as outras pessoas envolvidas, como “Conta excluída”. Para o resto, use o formulário de contato e escolha “Minha conta”.